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剛剛和一位朋友聊天,
他說了這句話:「KM是沒有人性的系統平台」,
我覺得太傳神了,一定要把他寫下來。

他提到在企業界中,主管擔心權力轉移,
因此不願意把自己的知識分享出來,
所以常常帶著自己的隨身碟,
也不願意把知識不小心的留給別人!

其實這樣的觀念,我也覺得非常的認同,
我認為處於一個非常樂於分享且認同感高的環境,
否則我想分享的人通常會拿著一把尺來衡量自己的利益得失的,
而在這種衡量之下,又通常會把最重要的核心知識留下來,
那麼知識管理平台上面的內容,又到底有什麼樣的價值呢?

基於這樣的討論結果,
我在思考現在資管界熱門的「知識管理」(knowledge management; KM)
到底管理了什麼?是一堆知識?還是一堆無用的垃圾?
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gghuang

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留言列表 (2)

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  • fylin82
  • 也不一定要到主管。
    有時候同事相處就可以看得出來知識分享的\\\"level\\\",
    根據不同的\\\"親疏遠近\\\",而有不同的\\\"知識\\\"去分享。
    也許這跟台灣這個社會人際互動有關。
    同時跟整個公司的文化有關。
    核心的知識通常是一個人思考一件事情的邏輯,
    但這種知識通常又很難片面的用文字去描述。
    所以很多知識管理最後好像只有管理到那個知識產生的結果,
    但卻少掉了中間那一大段邏輯變化的過程。
  • gghuang
  • To fylin82,

    yes!相當同意知識分享會有親疏遠近,
    然而若真知識無法管理,那麼知識管理這樣的名稱,
    會不會是一個迷失,或許知識管理應改名成「資料管理」
    會來的務實一點。

    不過喔!企業主管好像比較喜歡新名詞的樣子喔!