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這幾天每道吃飯時間,總是繞來繞去,
心中沒有半點想法,就是突然看到什麼就吃什麼,
那天,繞到土魠魚羹店,就停下來吃,

羹裡面有四塊魚肉,吃完第一塊時候,
看到第二塊有根頭髮,就夾到桌面放著,
接著後來的兩塊也變的很沒心情吃,好像突然覺得很噁,

心理在盤算自己應該要有什麼反應,
猜想這家店若是反應,應該是拿一塊新魚塊的給你就算是負責了吧,
果不出奇然,我走出去向老闆反映他的羹裡面有頭髮,
他就說:那我夾一塊新的給你,
我說:你可不可以退那塊的錢給我(很厚道吧,只要那塊魚塊的錢),我不想吃了,
他說:那是我們的規定喔,我們只能這樣了!

唉,就是這樣的服務品質,格局那麼小,如何能夠做大生意呢?

記得以前還有次吃雞排飯,上面也是有根頭髮,
結果我跟老闆反應,他幫我拿進去廚房,
把頭髮拿掉,再拿出來給我吃,
ㄘㄟ'...我若只要拿掉頭髮,還需要你代勞嗎?

我不解,一家店的聲譽難道比不過一個魚塊或一根雞腿嗎?
為什麼不聰明一點做事情呢?
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gghuang

gghuang 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(3) 人氣()


留言列表 (3)

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  • ksharon
  • 很多店都是這樣啊,我有一次去住家附近吃早餐,明明是在
    那裡吃,點玉米蛋餅,結果,店家竟然端了一個放很久都涼
    了的盒裝玉米蛋餅來,吃了一口後,發現有異像,跟早餐店
    老闆娘問了一下,沒想到還被兇,說我又沒有說要現做的,
    且已經吃了,不能換給我,結果,我跟我老公氣不過被店家
    兇,就跟對方吵了一架後,還是付了錢就走人,一口都沒有
    吃,只是再也不去那間店買早餐了。還有一次去吃咖哩事
    典,發現花椰菜裡有一隻虫,跟小姐反應,小姐只回答我:
    「我幫你把那顆帶走」也不理會我的反應…吃飯遇到頭髮
    啦、虫啦都是常有的事,久了之後,就漸漸地只會自認倒
    楣,不再做任何反應了,消費者在這個層次總是弱勢的。不
    然,可能要學學林家大小姐的老公,罵店家罵到他們受不了
    了,才會有比較有誠意的道歉吧!
  • gghuang
  • 哈,不過也有遇過好的啦,等等來表揚一下,
    話說...不要臉事件...
    我問我們家的弘弘說:我若是被罵不要臉,
    你會不會幫我出氣,好像記得他說會的樣子,
    我只是要跟他強調!而且要讓他知道
    ===>保護愛人是一種很man的行為,要記得學起來~~
  • zz
  • 有一次吃粥吃到一半看到一隻白白肥肥的蟲,把我嚇個半死,趕緊用湯匙蓋住
    蟲,然後跟老闆說:粥裡有蟲~~ 老板好心的說要幫我重新煮一碗~ 我早就嚇
    到手腳冰冷,哪還吃的下!還好後來老闆客氣的說對不起又把錢還我。可是每
    次看到那一家店就想到那隻蟲,真可怕勒~